请联系支持人员以获取有关 Azure HPC 缓存的帮助

获取 Azure HPC 缓存帮助的最佳方式是使用 Azure 门户开具支持票证。

导航到缓存实例,然后单击侧边栏底部显示的 “新建支持请求 ”链接。

若要在没有活动缓存时打开票证,请使用 Azure 门户中的主“帮助 + 支持”页。 从屏幕左上角的控件打开门户菜单,然后滚动到底部并单击“ 帮助 + 支持”。

支持请求还用于发出配额请求。 按照 请求 HPC 缓存配额增加中的说明进行操作。

从缓存中选择 “新建支持请求 ”或从主“帮助 + 支持”页 创建支持请求 后,将显示一个窗体。

支持请求的屏幕截图 - 问题说明选项卡,如所述填写。

  1. 在支持请求表单上,选择 “技术 ”作为 问题类型

  2. 从列表中选择订阅。

  3. 选择服务类型 HPC 缓存。 如果找不到 Azure HPC 缓存服务,请单击“ 所有服务 ”按钮并搜索 HPC。

  4. 填写 资源 名称(如果适用),编写问题 摘要 ,然后选择最合适的 问题类型

选择 问题类型后,窗体可能会显示提示或系统信息,以帮助排查该问题。

如果无法解决建议的解决方案的问题,请使用信息和首选项填写其余字段。 准备就绪后提交票证。

提交请求后,将收到一封包含票证号码的确认电子邮件。 支持人员将与你联系以获取有关请求的信息。