Criar um tipo de ordem de serviço

Os tipos de ordem de trabalho definem os tipos gerais de trabalho que sua organização oferece. Ele permite que seus usuários categorizem e criem diferentes tipos de ordens de serviço. Por exemplo, ordens de serviço para instalação, manutenção preventiva, inspeção ou reparo. Os tipos de ordem de serviço ajudam a separar as informações da ordem de serviço em exibições, relatórios e painéis.

  1. No aplicativo Field Service, mude para a área Configurações .

  2. Na seção Ordens de Serviço , selecione Tipos de Ordem de Serviço.

  3. Na visualização Tipos de Ordem de Serviço Ativa , selecione Novo para criar um novo ou selecione um tipo de ordem de serviço existente para alterá-lo.

  4. Escolha se um registro de tipo de incidente é necessário ao criar uma ordem de serviço.

  5. Selecione uma lista de preços específica se quiser usá-la para esse tipo de ordem de serviço.

    Captura de tela de um novo Tipo de Ordem de Serviço no Field Service.

  6. Selecione Salvar & Fechar.