トラブルシューティングを目的としたブラウザートレースのキャプチャ

Azure DevOpsに関する問題のトラブルシューティングを行っており、Microsoft Support に連絡する必要がある場合は、ブラウザートレース、ステップ記録、コンソール出力などの追加情報をキャプチャします。このデータは、問題が発生したときにAzure DevOpsで何が起こっているかについての重要な詳細を提供します。

HAR (HTTP アーカイブ) ファイルは、Web ブラウザーと Web サイトの間の情報を追跡します。このファイルには、読み込まれたリソース、各リソースにかかった時間、発生したエラーなど、Web ページに関する詳細なパフォーマンスデータが含まれています。 HAR ファイルをMicrosoft Supportと共有すると、問題をより効果的に診断して解決するのに役立ちます。

警告

ブラウザートレースには多くの場合、機密情報が含まれており、ID にリンクされた認証トークンが含まれる場合があります。トレースを他のユーザーと共有する場合は、事前にパスワードを削除してください。これらの HAR ファイルは、含まれる情報のセキュリティとプライバシーを確保できるよう慎重に取り扱ってください。 Microsoftサポートでは、トラブルシューティングの目的でのみこれらのトレースが使用されます。

必須コンポーネント

カテゴリ	要件
プロジェクトアクセス	プロジェクトメンバー。

HAR ファイルを生成しブラウザーのアクティビティを記録する

この情報は、Microsoft Edgeまたは Google Chrome からキャプチャできます。各ブラウザーの手順は次のとおりです。

Microsoft Edge
Google Chrome

次の手順では、Microsoft Edgeで開発者ツールを使用する方法を示します。詳細については、「Microsoft Edge DevTools を参照してください。

メモ

この記事のスクリーンショットは、垂直方向のアクティビティバーを備えたフォーカスモードの DevTools を示しています。設定によっては、構成が異なる場合があります。詳細については、フォーカスモードの使用による DevTools の簡素化に関する記事を参照してください。

ブラウザーで、F12>[DevTools を開く] を選択します。
その他のアクションを選択します。
[設定]を選択します。
[環境設定] で、[ネットワーク] セクションまでスクロールし、[機密データを含む HAR の生成を許可する] の横にあるチェックボックスをオンにします。
[ グローバル] で、[ポップアップ用に DevTools を自動開く] チェックボックスをオンにします。これにより、DevTools が新しいポップアップウィンドウに対して自動的に開き、最初からトレースをキャプチャできるようになります。
設定メニューを閉じます。
[ネットワーク] タブが [ログの保持] に設定されており、トラフィックをキャプチャしていることを確認します。
問題が発生する前の手順に進みます。
Steps Recorder を使用して、Azure DevOpsで実行する手順を記録します。 DevTools ではステップ記録ツールによる HAR トレースの記録が自動的に開始されないため、DevTools でも記録を開始してください。
記録が完了したら、ステップ記録ツールでの記録を停止します。 DevTools で記録を停止し、[エクスポート] を長押ししてメニューを表示します。短く押しただけの場合は、HAR のサニタイズされたバージョンがエクスポートされ、トラブルシューティングに必要な情報が欠落します。
HAR (機密データを含む) をエクスポートを選択します。