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Dynamics 365 Customer Insights - Journeys offre una versione di valutazione gratuita di 30 giorni. Dopo una rapida registrazione, avrai accesso a molte funzionalità chiave dell'app. La versione di valutazione consente di testare l'app con dati di esempio e anche di provare i dati dei clienti. Altre informazioni su cosa ha da offrire Customer Service.
Iscriversi a una versione di valutazione gratuita
- Passare alla pagina Avvia una versione di valutazione gratuita Dynamics 365 e selezionare Try for free nel riquadro Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
- Seguire le indicazioni visualizzate per immettere il messaggio di posta elettronica associato al account Microsoft o all'ID di posta elettronica personale, ad esempio alansteiner@gmail.com e le informazioni di contatto.
Nota
- Verifica la disponibilità del prodotto nella regione che desideri provare prima di registrarti per una versione di valutazione.
- Se utilizzi un ID e-mail personale per iscriverti alla versione di valutazione, non tutte le funzionalità saranno disponibili. Per saperne di più, vedere Domande frequenti sulla versione di prova.
Il caricamento della versione di valutazione richiederà alcuni istanti, quindi potrai iniziare a utilizzare Customer Service.
Cosa provare?
L'ambiente della versione di valutazione include molte delle stesse funzionalità della versione a pagamento. I seguenti collegamenti ti guideranno attraverso l'utilizzo di alcune delle funzionalità chiave.
- Scopri come gli agenti gestiscono i loro casi e lavorano su di essi.
- Visualizza i casi suggeriti dall'intelligenza artificiale e gli articoli della Knowledge Base per un caso.
- Esplora la dashboard dell'agente.
- Scopri il riquadro di comunicazione dell'agente per le conversazioni.
- Informazioni sul canale vocale.
- Scopri di più sulle notifiche chat.
- Visualizza i casi suggeriti dall'intelligenza artificiale e gli articoli della Knowledge Base per una conversazione.
- Guarda come i supervisori monitorano le conversazioni degli agenti.
Altre risorse
Domande frequenti sulla versione di valutazione
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pagina di iscrizione alla versione di valutazione gratuita
Esplora la formazione su Microsoft Learn
Guardare i video sulla playlist del prodotto
Provare i canali