Agenttien analysoiminen mukautettujen mittareiden avulla (esikatselu)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Luonnollisen kielen avulla voit määrittää enintään kolme mukautettua mittausarvoa, jotka haluat Copilot Studio luoda. Räätälöi agenttisi mukautetut mittarit, jotta voit mitata agentin tuloksia ja vaikutusta liiketoimintaan keskusteluviestien kautta. Näytä mukautetut mittarit graafisesti nimettyinä rengaskaavioina Analytiikka-sivunMukautetut mittarit -kohdassa.

Tärkeää

Tämä artikkeli sisältää Microsoft Copilot Studion esiversiota koskevia ohjeita. Tiedot voivat muuttua.

Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta voit käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.

Jos olet luomassa tuotantovalmista agenttia, katso lisätietoja kohdasta Microsoft Copilot Studion yleiskuvaus.

Avainarvoehdotus

Tämä ominaisuus luo tekoälyn avulla kehotteen, joka laskee tulokset määrittämästäsi mukautetusta arvosta luonnollisen kielen avulla. Mittari koskee keskusteluviestin (istunnon) tietojen näytteenottoa. Voit hienosäätää ja iteroida mittausarvoa ennen sen tallentamista agenttiin. Luo enintään kolme mukautettua arvoa agenttia kohden. Voit testata arvoja käyttämällä esimerkkiistunnon tietoja ja tarkastella tuloksia käyttämällä sisäistä järkelyä. Voit sitten tarkentaa arvoja vastaamaan paremmin tuloksia ja vaikutusta liiketoimintaan.

Mukautetun mittarin luominen

  1. Valitse agenttisi Analytiikka-sivullaMukautetut mittaritYhteenveto-kortin yläpuolelta.

    Näyttökuva Mukautetut mittarit -painikkeesta Analytiikka-sivulla.

  2. Luo mukautettu mittari -kohdassa voit kuvata, mitä haluat mitata pelkällä kielellä sen perusteella, mitä tuloksia haluat seurata kaikissa keskusteluissa.

    Näyttökuva mukautetun mittarin luominen -mittarin mittausarvon kuvausnäytöstä.

  3. Lisää jokaiselle määrittämällesi arvolle mahdollinen tulos, lisää tulosluokka ja kuvaa, miten tekoälyn tulisi tunnistaa, kun tämä mittaustulos tapahtuu.

    Huomautus

    • Voit määrittää kullekin mittarille enintään 10 tulosluokkaa.
    • Kaikki istunnon tulokset, joita ei täsmää, yhdistetään oletusluokkaan Muut.
  4. Valitse Seuraava.

    Tekoäly käyttää mittari- ja tuloskuvauksiasi ja agenttisi olemassa olevia metatietoja kehotteen luomiseen. Kehote laskee uuden metriikan tulokset istuntotietojen perusteella. Uuden mukautetun mittarin ruutu tulee näkyviin Esikatselu-välilehdelle .

  5. Esikatsele ja iteroi mukautetun mittarin kehotetta. Kehotetta käytetään mukautetun mittausarvon tulosten laskemiseen.

Esikatsele ja iteroi mukautetun mittarin kehotetta

Voit hienosäätää mittausarvon kehotetta mukautetun mittarin esikatselutoiminnon avulla. Kun testaat mukautettua mittausarvoa Luo mukautettu mittausarvo -paneelissa , mittari käyttää enintään 20 istunnon näytteenoton tietoja.

  1. Valitse Mukautetun mittarin luominen -kohdan ensimmäisellä sivulla Seuraava.

  2. Valitse Esikatselu , niin näet, miltä mukautettu mittausarvo näyttää, kun se näytetään graafisesti ruudussa.

    Näyttökuva mukautetun mittausarvoruudun esikatselusta.

  3. Valitse Tulokset , jos haluat tarkastella näytettävien tietojen tulosluetteloa ja kuvausta tekoälyn perusteista kullekin tulokselle.

    Näyttökuva mukautetun mittarin tuloksista mallitiedoista.

  4. Arvioi, ovatko perustelut ja tulokset oikein.

  5. Valitse Kehote , niin näet kuvauksen tekoälyn toiminnasta siitä, mitä haluat mukautetun mittarin mittaavan ja laskevan ja minkä tulosluokan perusteella haluat. Kehote-välilehti tarjoaa läpinäkyvyyden ja merkityksellistä tietoa siitä, mitä pohjana olevaa logiikkaa käytetään tulosten luomiseen.

    Näyttökuva Luo mukautettu mittari -kohteen Kehote-välilehdestä, joka näyttää tekoälyn luoman kehotteen.

  6. Jos haluat hienosäätää kehotettasi ja antaa tarkempia tai olennaisempia tuloksia, tee muutoksia syötteisiin, jotka olet alun perin antanut Luo mukautettu mittausarvo -paneelin ensimmäisellä sivulla. Testaa sitten uudelleen mukautettu kehote mallitieduksilla.

  7. Valitse Tallenna mittausarvo.

    Uusi mukautetun arvon ruutu tulee näkyviin Analytiikka-sivullekohdassa Mukautetut mittarit.

    Kun mittausarvo on luotu, uuden mittarin tulos lasketaan kerran istuntotietojen perusteella viimeisten seitsemän päivän ajalta. Tämän ensimmäisen laskennan suorittaminen voi kestää jonkin aikaa sen mukaan, kuinka monta istuntoa agentilla on. Alkuperäisen laskennan jälkeen laskutoimitus perustuu päivittäin mittarin tulokseen, joka perustuu edellisen päivän istuntojen tietoihin. Päivittäinen laskutoimitus tapahtuu yöllä aikavyöhykkeellä, ja se pitää mittausarvosi ajan tasalla.

    Kaikki laskutoimitukset, sekä alkuperäiset että yöttömät laskutoimitukset mukautetuille mittareille, suoritetaan otokselle istunnoista, ei kaikista istunnoista ajanjaksolla.

Mukautetun mittarin poistaminen

  1. Valitse agentin Analysointi-sivulla poistettavan mukautetun mittausarvoruudun kolme pistettä (...) ja valitse sitten Poista.

  2. Valitse vahvistusvalintaikkunassa Poista.