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¿Como solucionar el error de la región al crear la cuenta en Purview con cuenta estudiantil?

MARIA ALEJANDRA NARVAEZ ACOSTA 0 Reputation points
2026-04-05T19:44:49.67+00:00

Imagen seleccionada presentada en un lightbox.

Estaba creando la cuenta de purview, tengo mi cuenta estudiantil para hacer una prueba de como funciona una herramienta de gobierno de datos. pero me sale un error de la región, he intentado con varias regiones y nada, relaciono el error:

Validation failed with error: La implementación de la plantilla "Microsoft.PurviewAccount-pw-prueba-gobierno-1775415347506" no es válida de acuerdo con el procedimiento de validación. El id. de seguimiento es "89f5d4b1-b03f-450a-bd7f-5a0d793345d0". Vea los errores internos para obtener más detalles.

Detailed error(s):

39002 - Free tier account for tenantId: 50640584-2a40-4216-a84b-9b3ee0f3f6cf cannot be upgraded with account with name: pw-prueba-gobierno, subscriptionId: d96ff658-0771-4b89-b482-952ba079ef9c because there is a location mismatch. Free tier account location: westus, New account location: eastus

Microsoft Security | Microsoft Purview
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  1. Pilladi Padma Sai Manisha 6,430 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-04-06T15:57:14.5833333+00:00

    ¡Hola MARIA ALEJANDRA NARVAEZ ACOSTA,
    Este error aparece porque ya tienes una cuenta gratuita (Free tier) de Purview registrada en la región West US y al crear tu nueva cuenta intentas hacerlo en East US. La versión gratuita de Purview es un “tenant-level” account y sólo puede convertirse (upgrade) o ampliarse en la misma región donde se creó originalmente. Además, no está soportado mover una cuenta de Purview de una región a otra.

    Para resolverlo, puedes:

    1. Crear la nueva cuenta en la misma región donde está tu Free tier:
      • Al desplegar tu cuenta en el portal, en el campo Location, elige West US (la misma región de tu cuenta gratuita).
    2. Si necesitas usar East US o cualquier otra región distinta:
      • Primero elimina la cuenta Free tier existente (o conviértela a Enterprise en West US).
      • Vuelve a crear tu cuenta Enterprise en la región que necesites.
      Importante: mover una cuenta entre regiones no está soportado; tienes que reprovisionar en la región de destino.
    3. Revisa también si tu suscripción tiene alguna Azure Policy que restrinja las regiones permitidas. Si es así, pide a tu administrador:
      • Ajustar o excluir (“exemption”) esa política para permitir desplegar recursos en la región deseada.
      (El mensaje “RequestDisallowedByAzure” suele indicar una política de suscripción que bloquea ciertas ubicaciones).

    Espero que esto te ayude a continuar con tu prueba de Purview en tu cuenta de estudiante.

    Referencias

    Note: This content was drafted with the help of an AI system. Please verify the information before relying on it for decision-making.

  2. Q&A Assist
    2026-04-05T19:45:07.35+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    The error indicates two separate but related issues:

    1. The tenant already has a free Microsoft Purview account created in region westus.
    2. The Azure for Students subscription is restricted by policy to a limited set of regions, and the region being used for the new Purview account is not allowed for that subscription.

    For Microsoft Purview specifically:

    • The first Purview account in a tenant must be created in the region that matches the Microsoft Entra ID home region, and Purview accounts cannot be moved across regions later.
    • When a free-tier Purview account already exists in one region, trying to create or upgrade to an Enterprise account in a different region causes a location mismatch error like the one shown.

    To resolve:

    1. Use the same region as the existing free Purview account when creating or upgrading the account. In the error message, the free-tier account is in westus, so the new account must also be created in West US.
    2. If the Azure for Students subscription does not allow that region because of program-region restrictions, the only supported options are:
      • Choose a region that is both allowed for the subscription and matches the existing Purview tenant-level region (if available in the list), or
      • Open a support request to ask for region enablement for the subscription, as documented for other Azure services when a subscription does not have access to a region.

    If no common region is available between the Purview tenant requirement and the Azure for Students regional restrictions, the scenario cannot be completed with that subscription; a different subscription type with access to the required region would be needed.

    References:

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